Presso l’ufficio segreteria è possibile chiedere informazioni e supporto all'utenza nella compilazione della modulistica in allegato. Una volta ottenuto il rilascio del certificato di agevolazione l'utente potrà recarsi presso il vettore di riferimento (biglietterie Adriabus) per l'acquisto dei titoli di viaggio a tariffa agevolata.
Il costo del certificato è pari a 5,16 € e il pagamento può essere effettuato direttamente allo sportello in contanti.